Digitale Kundenkommunikation neu gedacht – schnell, papierlos, effizient.
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Bringen Sie Ihr Serviceportal in Rekordzeit online – für Ihr Team und Ihre Kunden.
Mit dem Mnestix Customer Portal schaffen Sie eine zentrale Plattform für digitale Produkt- und Serviceinformationen. Die Lösung basiert auf Mnestix by XITASO und der Digital Twin Infrastructure von Neoception® und setzt auf die Asset Administration Shell (IEC 63278) – für eine zukunftssichere Industrie-4.0-Architektur und einfachen Datenaustausch.
- Einheitlicher Zugriffspunkt für alle relevanten Daten
- Ganzheitliche Produktdaten für Ihr Team und Ihre Kunden
- Authentifizierung für Datenschutz und Sicherheit
- Chatbot-Integration für Ihre Kunden
Paperless Documentation (inkl. VDI 2770)
Regulatory Compliance (Product Carbon Footprint, bereit für den DPP)
Interoperabler Datenaustausch
Zukünftige Erweiterungen wie Product Change Notification oder Maintenance Support machen Ihr Portal noch leistungsfähiger.
Neoception + Mnestix by XITASO –
Die Best-in-Class Kombination für Ihre AAS Customer Experience.
Automatisierte, skalierbare Erstellung von Verwaltungsschalen – strukturiert, gepflegt, bereit für nachgelagerte Systeme.
Industrieerprobtes Serviceportal – intuitive Visualisierung und Nutzung Ihrer AAS-Daten für Service, Betrieb und Support.
Ergebnis: Durchgängige, effiziente und skalierbare Architektur – von der Datenpflege bis zur Nutzung Ihrer digitalen Zwillinge.
Gehören Sie zu den Schnellsten
- Sofort produktiv: Direkt nutzbare, stabile Lösung – ohne lange Vorprojekte.
- Erweiterbar: Architektur wächst mit neuen Use Cases und Produktlinien.
- Skalierbar: Von wenigen Assets bis zum globalen Portfolio – zuverlässig und performant.
- Zukunftssicher: Ausgerichtet auf DPP und industrielle Datenräume – bereit für regulatorische Anforderungen und interoperable Ökosysteme.
Bis zu 70 % Kostenvorteil gegenüber herkömmlichen Lösungen in der Umsetzungsphase.
Betrieb: transparente Kostenstruktur, direkter ROI.
Produktiv einsetzbare Lösung
Sie starten nicht mit einem Konzept, sondern mit einer sofort nutzbaren, stabilen Lösung. Ihre Teams können unmittelbar damit arbeiten – ohne lange Anlaufphasen oder komplexe Vorprojekte.
Erweiterbar für weitere Use Cases
Unsere Architektur ist darauf ausgelegt, mitzuwachsen. Neue Anwendungsfälle lassen sich unkompliziert integrieren – von zusätzlichen Services über neue Produktlinien bis hin zu standortübergreifenden Szenarien.
Skalierbar für alle Anwendungen der AAS
Egal, ob Sie wenige Assets verwalten oder ein globales Portfolio digitalisieren möchten: Die Lösung ist vollständig skalierbar und unterstützt alle relevanten AAS-Anwendungsfälle – zuverlässig und performant.
Zukunftssicher für den DPP und Datenräume
Mit voller Ausrichtung auf kommende Standards, wie den Digital Product Passport (DPP) und industrielle Datenräume, bleiben Sie technologisch handlungsfähig. Ihre Daten sind bereit für regulatorische Anforderungen und interoperable Ökosysteme.
Sie haben Fragen?
Dann nehmen Sie Kontakt mit unserem Experten auf.
Das Beste aus 2 Welten – und trotzdem aus einer Hand!
Mnestix by XITASO
- Anpassung an Ihr Corporate Design
- Paperless Documentation gemäß VDI 2770 (Digital Nameplate, Handover Documentation, Contact Information)
- Mehrsprachigkeit
- Professioneller Betrieb
Neoception – Full License
- Modellierung und Visualisierung von Teilmodellen
- Automatisierte Generierung von AAS
- ECLASS-basiert, erweiterbar
- Zugriff auf alle IDTA-Teilmodelle
Get productive: 35.000 EUR/1. Jahr
„Durch eine digitale Produktdokumentation können wir nicht nur Papierkosten einsparen, sondern Prozesse verschlanken, Informationsflüsse beschleunigen und die Kundenerfahrung verbessern.“
„Unternehmen, die regulatorische Anforderungen wie den Battery Pass nicht als Pflicht, sondern als Chance begreifen, sollten früh auf standardisierte Ansätze wie die Asset Administration Shell setzen. Mit einem Partner wie Neoception gelingt der Einstieg effizient – ganz ohne den Aufbau eigener AAS-Expertise.“
„Unser Rat an andere Unternehmen: Frühzeitig den Use Case konkretisieren und dann ausprobieren – am besten in einem Workshop mit Neoception und auf Basis einer Sandbox-Instanz. So werden Potenziale schnell sichtbar und der Einstieg gelingt deutlich einfacher.“
„Mit Unterstützung von Neoception konnten wir unser Innovationskonzept des ‚Digital Product Twin‘ erfolgreich realisieren. Ein besonderes Highlight aus Anwendersicht ist die einfache Skalierbarkeit der Lösung sowie die Möglichkeit, sie flexibel an unsere spezifischen Anforderungen anzupassen.“
Deployment & Integration Services durch XITASO (nach Aufwand)
S-Size
-
K8s-Infrastruktur vorhanden
-
Konfiguration
-
Deployment primär durch Kunden (mit Support)
M-Size
-
Managed K8s-Infrastruktur aufsetzen
-
Konfiguration und Schnittstellenanpassung
-
Deployment primär durch Kunden (mit erweitertem Support)
L-Size
-
Managed K8s-Infrastruktur aufsetzen
-
Konfiguration und Schnittstellenanpassung
-
Deployment und Operations durch XITASO
Gemeinsam wachsen – mit planbaren monatlichen Kosten
Profitieren Sie dabei von kontinuierlichem Support und Weiterentwicklungen der zu Grunde liegenden Basisprodukte; Kosten ab dem 13. Monat:
Mnestix by XITASO – Service & Support
- 1st Level Support für Ihre Gesamtlösung
- Update-Service & Security Patches
- Standard SLA inklusive
Neoception – Full License
- Kontinuierliche Weitentwicklung des Produkts mit Rolling Releases
- Update Service & Security Patches
- Standard SLA inklusive
Erweiterbar für vielfältige Formen der Kundenkommunikation
Unsere Lösung wächst mit Ihren Anforderungen und eröffnet neue Möglichkeiten für den digitalen Austausch mit Ihren Kunden. Sie können nicht nur Daten bereitstellen, sondern komplette Informations- und Serviceprozesse abbilden – transparent, interoperabel und zukunftssicher.
Bereit für PCF und DPP
Einfach integrierbar, regulatorisch konform
Interoperabilität für technische Daten
standardisiert, maschinenlesbar, ideal für Systemintegration
Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien
klare Verfügbarkeiten, Varianten, direkte Zuordnung zum Asset
Ersatzprodukte – wenn’s mehr als ein Ersatzteil braucht
sinnvolle Alternativen bei Reparaturstopp oder Abkündigungen
Alle Produkte im Überblick
zentral, konsistent, leicht navigierbar
Bereit für ein modernes, papierloses Kundenportal?
